Quels sont les délais de livraison de vos produits ?
Vos commandes sont expédiées depuis Sion, en Suisse, les lundis, mercredis et vendredis. Il faut généralement compter environ 24 à 48 heures ouvrables pour emballer votre commande et vous recevez en 2-3 jours ouvrables. Une fois votre article expédié, vous recevrez un numéro de suivi et il faudra encore 24 à 48 heures pour que le colis vous parvienne en Suisse.

Expédiez-vous dans le monde entier ?
Pour le moment ont expédiais pour le France, Allemagne, Luxemburg, Monaco, Pays-Bas et Portugal.

Fournissez-vous des informations de suivi des produits ?
Oui, 24 à 48 heures ouvrables après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail avec la confirmation d'expédition. 

Comment puis-je retourner/échanger mon/mes article(s) ?
Vous pouvez retourner ou échanger votre article dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Les produits doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d'origine.

Les indicateurs des bijoux essayés : les bijoux ont été sortis de la boîte d'origine, les colliers / bracelets / boucles d'oreilles ont été débouclés (ils sont fermés d'une manière spéciale)
Veuillez m'envoyer un e-mail à maajewelry24@gmail.com ou envoyez-moi un DM sur Instagram et je vous enverrai toutes les informations de retour/échange.

De quoi sont faits vos bijoux ?
J'utilise principalement de l'argent sterling 925 plaqué or 18 carats pour les articles en or et de l'argent sterling 925 pour les articles en argent. Certains bijoux sont en acier inoxydable (les matériaux sont précisés dans la description de chaque produit). Tous mes bijoux sont sans nickel et hypoallergéniques.

Comment prendre soin de mon bijou ?
Les bijoux plaqués or sont très résistants à l'eau et ne s'oxydent pas au contact de l'eau salée ou chlorée. Cependant, le placage à l'or peut légèrement s'estomper après 1 an d'utilisation, vous pouvez suivre quelques étapes simples pour garder vos articles frais et brillants. 

Comment connaître ma taille ?
Toutes les tailles et longueurs sont mentionnées dans la description des produits (taille des boucles d'oreilles, longueur du collier, etc.). Toutes les bagues de ma boutique sont redimensionnables/extensibles, ce qui signifie qu'elles s'adapteront à n'importe quelle taille de bague dans la plage indiquée.

L'argent sterling et l'acier inoxydable sont des matériaux durables et résistants à l'eau, mais il est important de nettoyer vos bijoux de temps en temps pour éliminer toute la pollution accumulée, la sueur, le maquillage et les produits chimiques tels que les crèmes et le parfum.
Lavez simplement vos bijoux dans un bol rempli d'eau tiède et de savon, puis essuyez-les avec un chiffon doux. Pour que vos bijoux durent encore plus longtemps, il est recommandé de ne pas tirer trop fort sur les bijoux lorsque vous les mettez et les retirez.
Il est recommandé de retirer vos bijoux :

• lorsque vous nagez, prenez un bain ou dormez
• lorsque vous faites de l'exercice et pendant toute activité physique
•  lorsque vous appliquez une lotion, du maquillage, de la laque ou du parfum